Toiminta-ajatus

Talotekniikkajärjestelmien asiantuntijana ja kumppanina; suunnittelemme, toteutamme ja ylläpidämme asiakkaamme odotukset täyttävän parhaan kokonaisratkaisun.

Visio

Olemme talotekniikka-alan menestyvin ja arvostetuin asiantuntija- ja palveluyritys markkina-alueellamme.

Aro Yhtiöt toimii talotekniikka-alalla. Talotekniikan tarkoituksena on kehittää rakennuksista parempia asuin- ja työskentely-ympäristöjä. Se kattaa kaikki kiinteistöjen lämmitykseen, ilmastointiin, valaistukseen, tietojärjestelmiin sekä vesi- ja energiahuoltoon liittyvät toiminnot. Talotekniikalla vaikutetaan kiinteistöön liittyvien koneiden ja laitteiden käyttöön, ohjaukseen, säätöihin ja tiedonvälitykseen. Lisäksi talotekniikkaan kuuluu kiinteistön turvallisuuteen vaikuttavat laitteet ja järjestelmät, energiankäytön tehokkuuden ja ympäristövaikutukset sekä tilojen viihtyisyyteen ja käyttömukavuuteen liittyvät tekijät.

Toimintamme tarkoitus on saavuttaa menestystä ja arvostusta. Menestynyt yritys saavuttaa taloudelliset tavoitteet, ylittää asiakkaiden odotukset ja toimii kaikilta osin hyvänä työnantajana. Kunnioitus ja luottamus sekä niistä syntyvä avoimuus luovat toimivan työyhteisön, jota henkilöstö arvostaa. Ylittämällä asiakkaidemme odotukset ja kehittämällä jatkuvasti omaa toimintaamme synnytämme asiakastyytyväisyyttä, jota puolestaan asiakkaat meissä arvostavat. Viranomaiset ja muut sidosryhmät arvostavat sitä, että saavutamme taloudelliset tavoitteemme ja toimimme esimerkillisenä yhteiskunnan ja markkinoiden jäsenenä.

Talotekniikassa yhdistyvät tekninen asiantuntijuus ja palvelunäkökulma. Menestyksen ja arvostuksen saavuttaminen edellyttää molempia. Asiantuntijalla on erityinen tietotaito ja perehtyneisyys tiettyyn alaan. Staattinen tieto ei kuitenkaan riitä, vaan asiantuntijalta vaaditaan jatkuvaa valmiutta itsensä kehittämiseen eli arvojemme mukaista muutosvalmiutta. Pelkkä asiantuntijuuskaan ei riitä menestyksen ja arvostuksen saavuttamiseen, vaan nykyaikaisessa liiketoiminnassa asiantuntijan tietotaidosta täytyy pystyä muodostamaan jokin asiakkaan tarpeen täyttävä palvelu. Palvelunäkökulma on mahdollisuus luoda asiakkaille lisäarvoa ja erottua kilpailijoista. Parantamalla palveluamme voimme ylittää asiakkaiden odotuksen ja saavuttaa tavoitteemme.